MARKETING

Zákazníkům je nutno nabízet hodnoty a řešení, ne produkty a sliby. Dnešní zákazníci mají málo času, ale množství informací, za své peníze očekávají vyšší kvalitu, lepší služby, nižší ceny, spolehlivost a ještě něco navíc oproti nabídce konkurence.  Úkolem marketingu je ovlivnit zákazníkovo nákupní chování ve prospěch právě naší firmy.  Marketing lidem poskytuje informace, čímž jim, do značné míry,usnadňuje nákupní rozhodování.

Účastníkům kurzů a studentům vždy na začátku prezentace kladu otázku – co je to marketing? Každý si představí něco jiného:

  • letáky ve schránce,
  • www.prezentace firmy a sociální sítě,
  • telemarketing, kdy mi někdo nabízí něco, co vůbec nechci a nepotřebuji,
  • marketing je přece reklama v televizi, na bilboardech, v tisku, v rozhlase,
  • účast firmy na veletrhu atd.

Všichni mají pravdu, ale marketing není jenom prezentace firmy a komunikace s okolím.  Marketing je především řada firemních procesů, které vedou k uspokojení stávajících a budoucích potřeb zákazníka. Jak zjistit potřebu zákazníka? – otázkami a zpracováním informací, které vycházejí z každodenních rozhovorů,  marketingových výzkumů.  Kdo je vlastně „naším“ zákazníkem? K jeho určení slouží segmentace (rozdělení zákazníků do skupin). Následuje příprava nástrojů marketingového mixu (minimálně produktové, cenové, distribuční a komunikační strategie) diverzifikovaná pro konkrétní zákaznické skupiny, práce se značkou firmy, produktových řad. Abychom mohli vše správně provést, musíme znát trendy v daném oboru, proto  je nutné sledovat  vývoj okolního prostředí, analyzovat konkurenci, dodavatele, novinky, atd.  Do všech aktivit je nutno vnést systém a pořádek – proto se zabýváme marketingovým plánováním, stanovením vizí, cílů. Veškeré náklady, spojené s marketingovými aktivitami,  je  nutno  efektivně vyhodnocovat v porovnání se ziskem a s tržbami.

Ale to nejdůležitější – marketing zajišťuje, aby byl zákazník spokojen, aby se k nám vracel, aby naši firmu doporučoval ostatním. To udělá pouze tehdy, pokud mu „u nás“ bude příjemně, najde vždy to, co potřebuje za cenu, kterou respektuje, v místě, které je mu nejblíž.

To všechno a ještě mnohem víc je MARKETING. Nevíte, jak jej správně uchopit? Ráda Vám budu nápomocna při zpracování marketingového plánu.

5 komentářů u „MARKETING“

  1. Can I just say what a relief to uncover an individual who really understands what theyre talking about on the web. You certainly know how to bring a problem to light and make it important. More people ought to read this and understand this side of the story. I was surprised that you arent more popular given that you most certainly have the gift.

  2. ● עיסוי זוגי עד הבית – אנחנו יודעים
    שלפעמים עיסוי מיועד כדי להתפנק וזה ממש בסדר
    מבחינתנו אם אתם רוצים להתפנק עם החברה הכי טובה, עם בן/בת הזוג,
    או עם אמא… עיסוי עד הבית מטבע הדברים מבוסס על
    מגע המעסה. צורה אחרת של דירות דיסקרטיות, הן הדירות עם המארחת אשר היא
    למעשה המעסה ואתם תיבחרו את הבחורה ותגיעו להתארח בדירה
    שלה. החדרים מאובזרים במיטה זוגית, חלקם עם ג’קוזי, מקלחונים
    קטנים ומוזיקה רומנטית ברקע.

    בת ים היא עיר עם הרבה מאד צעירים וצעירות, שאוהבים את חוף הים, החנויות המדליקות הלא יקרות ושפע הבילויים.

    אז כשהכול ברור לעין, כך גם השירות וכך גם האחריות ולכן, אם אתם מחפשים לבלות את השעות הקרובות במקום שאף אחד לא ראה אתכם
    או ישמע אחר כך על כך כל
    מה שאתם צריכים זה פורטל אחד שעושה את ההבדל- פורטל שמבטיח וגם מקיים.

    אתם מגיעים למקום שאתם בוחרים
    דרך פורטל אחראי, בעל שקיפות מלאה והכי
    חשוב? אז לא משנה לכמה זמן אתם מחפשים את ההנאות שלכם, זו
    יכולה להיות שעה וזה יכול להיות
    יום שלם, במצב הזה אתם חייבים פורטל שמאמין
    לא רק במה שהוא מציע אלא מאמין בכל ליבו בפרטיות וברצונות שלכם!

  3. בואו להיות חלק מהגברים השווים שכבר בחרו את הפורטל שיודע ויכול לעשות לכם הכול- פורטל לוהט של נשים שוות במיוחד שכל מה שהן אוהבות ורוצות לעשות זה לענג אתכם
    עד לגג העולם. כמו כולם גם אתם זכאים לשעת חסד של הנאות וזה
    יכול לקרות באמצעות פורטל מדהים שיכול ויודע לתת את התשובה- מפגשים שיכולים לחזור על עצמם ולתת את התשובה המדהימה ביותר.

    חרוץ ונוצץ. באופן אישי, אני אפגוש אותך, אם אתה לארגן את זה
    מראש. חכם, נלהב. אני יכול
    לשפוט על פי התמונה את תאריך אתה רוצה את
    זה. כאן לא תקבלו שום מידע מוטעה נוכח כך כי הפורטל עושה את כל
    המאמצים לתת לכם את הבילוי השווה ביותר עם נערות ליווי בצפון – זה שתמיד רציתם
    וחלמתם עליו. כאן אין צורך להעביר שום פרט, להזדהות ובעיקר לפזר את החשש
    ולהתחיל ליהנות כמו שתמיד חלמתם.

    אבל לבתי המלון אין שום פרטיות
    והם סתם יקרים. אין כמו ללכת לפרוק מתח מהעבודה
    או מהבית חבל לריב עם הבוס או עם האישה בגלל עומס יומי מצטבר , תבחר
    דירה דיסקרטית בחולון וכל מה שנשאר להתקשר
    ולמצוא בחורה מדהימה שתספק את הצרכים
    שלך בסבלנות ואדיבות. אין צורך ברקע מוקדם,
    בניסיון או בהזדהות על מנת לחוות סערת רגשות מדהימה.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.